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기업 소개

“고객의 NEEDS를 사전 파악하여 필요 정보를 제공함으로써 고객감동 창출” 1. 긴급화물의 적기 선적을 위하여 폐사는 항공사와 유기적인 정보 공조체제를 구축하여 최적의 SERVICE 제공에 만전을 기하고 있습니다. 2. 고객의 요구사항 및 제공 SERVICE의 문제점을 수시로 CHECK하여 개선방안을 도출, 파트너에 F/BACK하여 ERROR가 재발되지 않도록 정보공유 체제를 구축하고 있습니다. 3. 주기적인 고객 응대 예절에 대한 교육을 실시하며 항상 SERVICE를 제공 받는 고객의 입장에서 업무에 임하도록 하고 있습니다.